Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://fastelectrospb.ru/ (далее — «Сайт»), меры по обеспечению безопасности персональных данных и права субъектов персональных данных. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.

2. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных: [PLACEHOLDER: ПОЛНОЕ ФИО ИП ИЛИ НАИМЕНОВАНИЕ ЮРЛИЦА].

ИНН: [PLACEHOLDER: ИНН], ОГРН/ОГРНИП: [PLACEHOLDER: ОГРН ИЛИ ОГРНИП].

Адрес оператора: [PLACEHOLDER: ЮРИДИЧЕСКИЙ/ПОЧТОВЫЙ АДРЕС].

3. Какие персональные данные обрабатываются

• имя (если указано в форме заявки);
• номер телефона (обязательное поле формы);
• текст комментария/описания задачи (если указан);
• данные о согласиях (обработка ПД, маркетинговые коммуникации);
• технические данные: IP-адрес, user-agent, URL страницы заявки, cookie.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок на консультацию и обратный звонок;
• связь с пользователем по вопросам заявки;
• подготовка коммерческого предложения, уточнение состава работ и сроков;
• ведение учета обращений и защита от злоупотреблений;
• направление рекламных и информационных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость исполнения договора или принятия мер до его заключения;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. Оператор обеспечивает законность обработки, ограничение целей обработки, минимизацию состава обрабатываемых данных и их актуальность.

При отправке формы на Сайте фиксируются служебные сведения о согласии: факт согласия, версия текста согласия, версия Политики, дата и время согласия, IP-адрес (при наличии технической возможности), user-agent и URL страницы.

7. Использование cookie и similar technologies

Сайт использует необходимые cookie для корректной работы интерфейса и базовых функций. Аналитические и маркетинговые cookie/скрипты включаются только после получения согласия пользователя через cookie-баннер.

Пользователь может изменить выбор cookie в любой момент через ссылку «Настройки cookie» в футере Сайта.

Перечень фактически используемых cookie и сервисов аналитики: [Yandex Metrica].

8. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ или договором с субъектом персональных данных.

Сведения по заявкам хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, исполнения обязательств и урегулирования возможных претензий, после чего подлежат удалению или обезличиванию.

9. Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия/бездействие оператора в уполномоченный орган или суд.

10. Порядок отзыва согласия

Согласие может быть отозвано путем направления обращения оператору по контактам, указанным в разделе 14 настоящей Политики. В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные и описание требования.

Отзыв согласия на рекламные коммуникации может быть реализован также путем прямого запроса оператору по телефону, email или в мессенджере.

11. Меры по защите персональных данных

• ограничение доступа к данным и разграничение прав доступа;
• использование паролей и организационных мер защиты;
• контроль инфраструктуры хостинга и каналов передачи данных;
• регулярный пересмотр внутренних процедур обработки данных.

12. Передача данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законных оснований и в объеме, необходимом для достижения целей обработки, включая технических подрядчиков и сервисы, обеспечивающие работу Сайта.

Используемые поставщики/сервисы (при наличии): [TimeWeb Cloud].

13. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, когда такая передача необходима для работы подключенных сервисов и допускается законодательством РФ.

При трансграничной передаче оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ и применяет необходимые правовые и организационные меры.

14. Контакты по вопросам персональных данных

Email: [fastelectrospb@gmail.com]

Телефон: [+79995287818]

15. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте по адресу /privacy с указанием даты вступления в силу и версии документа.